خدمات مشتریان
باشگاه مشتریان
سامانه باشگاه مشتریان کارگزاری برای امتیازدهی، پاداش، کمپین‌ها و افزایش وفاداری مشتریان بازار سرمایه.
مخاطب: مشتریان کارگزاری و واحدهای بازاریابی و ارتباط با مشتریان
چرا این سامانه؟
تعامل با مشتری را از خدمات صرف فراتر می‌برد و به امتیاز، پاداش و کمپین قابل مدیریت تبدیل میکند.
باشگاه مشتریان پویاتک برای کارگزاری‌هایی طراحی شده که می‌خواهند وفاداری مشتری را با امتیاز، سطح عضویت و پاداش‌های شفاف مدیریت کنند.
این محصول میتواند در کنار مرکز خدمات مشتریان قرار بگیرد تا مشتری از یک مسیر واحد به امتیازها، پاداش‌ها و کمپین‌ها دسترسی داشته باشد.
اگر به‌دنبال سامانه باشگاه مشتریان کارگزاری یا نرم‌افزار امتیازدهی مشتریان بازار سرمایه هستید، این محصول مسیر آماده استقرار را فراهم میکند.
امکانات اصلی
- امتیازدهی و سطح‌بندی مشتریان
- تعریف پاداش، اعتبار و جوایز
- کمپین‌های بازاریابی و قوانین مشارکت
- پنل مشتری برای مشاهده امتیاز و پاداش
- گزارش عملکرد باشگاه برای کارگزاری
پرسش‌های پرتکرار
باشگاه مشتریان کارگزاری چه مزیتی دارد؟
امتیاز، سطح عضویت و پاداش را شفاف میکند و به کارگزاری کمک میکند وفاداری مشتری را بهصورت قابل اندازهگیری مدیریت کند.
آیا با مرکز خدمات یکپارچه میشود؟
بله. میتواند کنار مرکز خدمات قرار بگیرد تا مشتری از یک مسیر واحد به امتیاز و پاداش دسترسی داشته باشد.
چه کسانی از این سامانه استفاده می‌کنند؟
مشتریان برای مشاهده امتیاز و پاداش، و تیم بازاریابی/ارتباط با مشتریان کارگزاری برای تعریف کمپین و قوانین.
آماده استقرار در نهاد مالی شما
برای آشنایی با جریان استقرار و مشاهده دمو، درخواست خود را ثبت کنید.
سایر محصولات
کاتالوگ کامل ←
تأمین مالی جمعی
سامانه آمادهٔ تأمین مالی جمعی (کرادفاندینگ) برای نهادهای مالی؛ قابل استقرار با برند اختصاصی، یا سفارش توسعه و سفارشی‌سازی بر اساس نیاز شما.
جزئیات محصول
معاملات برخط اوراق بهادار
سامانه معاملات برخط اوراق بهادار برای مشتریان کارگزاری؛ ثبت و مدیریت سفارش، پرتفوی و دسترسی امن به بازار در وب و موبایل.
جزئیات محصول
مدیریت معاملات و سفارشات بورس کالا
سامانه مدیریت معاملات و سفارشات بورس کالا برای کارگزاری؛ ثبت، پیگیری و کنترل سفارش‌ها و عملیات معاملاتی کالا.
جزئیات محصول
بک آفیس کارگزاری
سامانه جامع بک آفیس کارگزاری برای مدیریت مشتریان، حساب‌ها، تسویه و فرایندهای عملیاتی داخلی.
جزئیات محصول
ثبت سفارش غیر حضوری در بورس کالا
سامانه ثبت سفارش غیر حضوری در بورس کالا برای مشتریان کارگزاری؛ بدون مراجعه حضوری، با پیگیری شفاف وضعیت سفارش.
جزئیات محصول
مرکز خدمات مشتریان
پرتال خودخدمتی برای مدیریت حساب، پرداخت‌ها و خدمات بازار سرمایه.
جزئیات محصول
ثبت نام غیر حضوری در بورس اوراق بهادار و بورس کالا
سامانه ثبت نام غیر حضوری (افتتاح حساب آنلاین) برای بورس اوراق بهادار و بورس کالا؛ مسیر کامل ثبت‌نام حقیقی و حقوقی بدون مراجعه حضوری.
جزئیات محصول
وب‌سایت کارگزاری
ویترین رسمی برند کارگزاری همراه با سامانه چندمستأجری برای مدیریت محتوا و سئو.
جزئیات محصول
سهام عدالت متوفیان
سامانه ثبت و پیگیری پرونده انتقال سهام عدالت متوفیان برای وراث و نمایندگان قانونی؛ از تشکیل پرونده تا مدیریت مدارک و وضعیت درخواست.
جزئیات محصول
مکاتبات
سامانه مکاتبات سازمانی برای صندوق ورودی و خروجی، نگارش نامه، ارجاع، پیوست و پیگیری رشته مکاتبات در کارگزاری.
جزئیات محصول
پنل عملیات یکپارچه
پوسته مرکزی مدیریت برای پشتیبانی، مالی و عملیات با دسترسی مبتنی بر نقش.
جزئیات محصول
استقرار فرایند با Jira (جیرا)
طراحی و پیاده‌سازی فرایندهای سازمانی روی Jira (جیرا) و اکوسیستم Atlassian.
جزئیات محصول